Rövid válasz
A webes lejátszó használatához megfelelő böngésző, bejelentkezett fiók és működő rendszerhangkimenet kell. Először ellenőrizd, hogy valóban a böngészőben szólna-e a zene, vagy másik eszközt vezérelsz. A böngészős és az asztali alkalmazás képességei eltérhetnek; a kívánt funkciót az aktuális hivatalos súgóból ellenőrizd.
A néma böngészőlap nem feltétlenül szolgáltatási hiba
Nézd meg a lap némítását, a Spotify saját hangerőszabályzóját és az operációs rendszer alkalmazáskeverőjét. A kimenet lehet másik monitor, dokkoló vagy Bluetooth-eszköz. A rendszerhang működése még nem bizonyítja, hogy a böngésző is ugyanarra a kimenetre küld.
A Spotify eszközválasztójában ellenőrizd az aktív lejátszót. Ha másik készülék a cél, annak állapota és kapcsolata is számít. Egyetlen rövid számmal próbálj, és változtatás után mindig ugyanazt indítsd újra. Így elkülöníthető a hangkimenet hibája a lejátszás indításának problémájától.
Böngészőtámogatás és védett tartalom
A hivatalos súgóban felsorolt támogatott böngészőt és a friss verziót használd. A védett tartalom lejátszásának engedélyezése, egyes bővítmények és a hálózati környezet is befolyásolhatja a működést. A beállítások pontos neve böngészőnként változhat.
Ha hibát keresel, próbálj a súgó szerinti tiszta környezettel vagy másik támogatott böngészővel. Ne egyszerre törölj minden adatot és módosíts minden jogosultságot. Előbb jegyezd fel a hibát és a kipróbált lépéseket, hogy az eredmény visszakövethető legyen. Az asztali alkalmazás próbája külön ellenőrzési pont lehet.
A böngészős kényelmet ne keverd a teljes hangút minőségével
A webes lejátszó praktikus lehet egy ideiglenesen használt gépen, de nem jelenti az asztali alkalmazás összes beállításának elérhetőségét. A hivatalos minőségtáblázatot a ténylegesen használt környezetre nézd meg, ne másik alkalmazás adatát emeld át.
Új DAC vagy hangkártya előtt vizsgáld meg a kimenetválasztást és a rendszer saját működését. Ha az alkalmazás megfelelően szól, a böngésző viszont nem, az önmagában nem a hifi hibájára utal. A meglévő eszközzel végzett rendezett próba pénzköltés nélkül is használható megoldást adhat.
Gyors ellenőrzőlista
Gyakori kérdések
A működő rendszerhang bizonyítja, hogy a Spotify ugyanoda szól?
Nem. Az alkalmazáskeverő és az aktív Spotify-lejátszó másik kimenetet is használhat.
A webes lejátszó minden funkciója azonos az asztali appal?
Nem feltétlenül. A támogatott funkciókat és minőséget a megfelelő környezetre kell ellenőrizni.
Kapcsolódó útmutatók
Források és érvényességi körük
- Spotify – webes lejátszó hibakeresése
Böngészőtámogatás, védett tartalom és működési ellenőrzés.
- Spotify – hangminőség
A webes és alkalmazásos környezet minőségeinek megkülönböztetése.
